Видео - Как выполнить первоначальные настройки

Помощь по сайту HRhome

www.HRhome.ru – система автоматизированного размещения вакансий на сайтах о работе, а также на форумах и тематических сайтах с разделами, посвящёнными поиску работы.
Если Вы не пользуетесь www.HRhome.ru
Для получения достаточного количества откликов от кандидатов вы должны ежедневно заходить на несколько сайтов о работе, проходить там регистрацию, много раз вводить одни и те же объявления. Публикация одной вакансии на сайте занимает 10 мин. – а если у Вас 5 вакансий? Bы их размещаете на 5 сайтах??? Это 4 с лишним часа скучной, рутинной, неинтересной работы. Не особо приятная перспектива – правда?
Вы - пользователь www.HRhome.ru
Всего лишь один раз создаете вакансии, определяете настройки размещения на сайтах и затем для того, чтобы разместить, например, 6 вакансий на 30 сайтах, Вы потратите максимум 10 мин! Настройте автоматическое размещение, и все Ваши вакансии будут размещены сервисом без Вашего участия. С HRhome, затратив гораздо меньшее время, вы получаете лучший результат!
Приветствуем!
HRhome?! Что может этот сайт и зачем он нужен МНЕ?

www.HRhome.ruсистема автоматизированного размещения вакансий на сайтах о работе, а также на форумах и тематических сайтах с разделами, посвящёнными поиску работы.

- если Вы не пользуетесь www.HRhome.ru:

для получения достаточного количества откликов от кандидатов вы должны ежедневно заходить на несколько сайтов о работе, проходить там регистрацию, много раз вводить одни и те же объявления. Публикация одной вакансии на сайте занимает 10 мин. – а если у Вас 5 вакансий? Bы их размещаете на 5 сайтах??? Это 4 с лишним часа скучной, рутинной, неинтересной работы. Не особо приятная перспектива –  правда? 

- если Вы - пользователь www.HRhome.ru:

лишь один раз создаете вакансии, определяете настройки размещения на сайтах и затем для того, чтобы разместить, например, 6 вакансий на 30 сайтах, Вы потратите максимум 10 мин! Настройте автоматическое размещение, и все Ваши вакансии будут размещены сервисом без Вашего участия.

С HRhome, затратив гораздо мЕньшее время, вы получаете лучший результат!

Регистрация и первые шаги на www.HRhome.ru
Как зарегистрироваться?

Пройдите по ссылке Регистрация и тестовый доступ (в верхней части главной страницы).

Под предварительной информацией, расположена регистрационная форма. Заполните все пункты! Пункты с красной звёздочкой являются обязательными. Далее нажмите «Зарегистрировать!».

На Ваш e-mail высылается письмо со ссылкой, пройдя по которой, Вы подтвердите корректность Вашего адреса.

Не могу пройти регистрацию – такой e-mail уже есть…

Значит, вы ранее уже проходили  регистрацию на www.HRhome.ru.

Воспользуйтесь опцией Восстановить пароль.

 

Как осуществляется проверка моей регистрации?

Менеджер HRhome, закрепленный за Вашей компанией, проверяет: 

  • корректно ли указаны контактные данные и информация о компании,
  • пользовалась ли Ваша компания бесплатным тестовым доступом ранее.

В течение 1-2 часов с момента подтверждения регистрационных данных наш менеджер перезванивает Вам, чтобы показать, как пользоваться HRhome.

Мне отказано в регистрации - что делать?

В письме, пришедшем на Ваш e-mail адрес при отказе, могут быть указаны следующие причины:

  • некорректные/неполные данные о компании: а также отсутствие контактного телефона или указание мобильного;
  • Зайдите на сайт. В разделе «Настройки» (меню слева) отредактируйте данные, указанные Вами при регистрации. В течение 1-2 часов с момента изменения регистрационных данных, менеджер проверит их и перезвонит Вам;
  • Вы ранее уже пользовались тестовым доступом: использование HRhome возможно только на платной основе;
  • Вы являетесь физическим лицом, представителем MLM компании, или Ваша компания не располагает реальными рабочими местами (надомная работа), мы не сможем предоставить Вам доступ.
Мне не пришло письмо для подтверждения e-mail, что делать?
  1. Зайдите на страницу «Настройки» (меню слева в оранжевом квадрате).
  2. В поле «e-mail» (4-я сверху строчка) нажмите ссылку «Получить ссылку для подтверждения» - вам повторно будет направлено письмо со ссылкой для подтверждения e-mail.
  3. Если в течение 10-15 мин. Вы так и не получили письма от HRhome, пожалуйста, свяжитесь с Вашим менеджером (контакты слева в сером поле).
Регистрация пройдена! Что дальше?

Зайдите на сайт, введя свой e-mail и пароль в поле «Вход в систему» (справа).

  1. Если Ваш e-mail еще не подтвержден, подтвердите его.
  2. Посмотрите обучающий видеоролик, пройдя по ссылке "Видео - с чего начать?".

Теперь Вы можете переходить к регистрации на сайтах и размещению вакансий.

Могу ли я воспользоваться Вашим сервисом в полном объёме?

Вы, а также другие сотрудники Вашей компании, которые занимаются подбором персонала, могут по личной договорённости с менеджером протестировать сервис HRhome без ограничений по функциональным возможностям. Тестовый доступ предоставляется компании только один раз.

В период тестового доступа списание денег со счёта не происходит.

Я забыл пароль!

В целях соблюдения конфиденциальности Ваших данных мы не высылаем пароли по электронной почте, а также не сообщаем их по телефону.

  1. Пройдите по ссылке «Забыли пароль?» в нижней части меню «Вход в систему» (главная страница, справа).
  2. Укажите свой e-mail, который Вы вводили при регистрации на HRhome (если Вы не помните, который из адресов Вы использовали, позвоните нам).
  3. После выбора опции «продолжить» Вам отправляется письмо со ссылкой, зайдя по которой Вы можете создать новый пароль для входа на HRhome.

После создания нового пароля Вы можете заходить на сайт.

Кто такой ответственный пользователь?

Первый сотрудник, зарегистрировавшийся от компании на сайте HRhome, автоматически становится Ответственным пользователем.

Он может:

  • предоставлять доступ к сайту коллегам;
  • перераспределять и удалять вакансии;
  • удалять пользователей HRhome внутри учетной записи компании;
  • назначать Ответственным пользователем другого пользователя HRhome;
  • редактировать информацию о компании.
Настройка сайтов, требующих регистрации (ввода логина и пароля)
Как настроить сайты, требующие регистрации?

На некоторых сайтах о работе необходима регистрация. Чтобы HRhome корректно размещал вакансии «за Вас», необходимо использование Ваших логинов и паролей, полученных при индивидуальной регистрации на этих сайтах. Чтобы «подключить» такие сайты к работе зайдите в меню «Мои сайты» (вверху справа). С помощью этого раздела Вам доступно два вида регистрации - автоматическая и ручная. Часть сайтов не поддерживают автоматическую регистрацию, настроить их можно вручную.

Автоматическая регистрация:

  • проверьте правильность заполнения полей регистрационной формы в верхней части страницы;
  • введите дополнительные настройки для сайтов с помощью ссылок "нажмите для настройки".
  • «галочкой» отметьте сайты, на которых Вы хотите зарегистрироваться
  • введите регистрационные коды с картинок расположенных в центре страницы в свободные поля (слева в той же строке);
  • выберите опцию «Начать регистрацию».

В течении несклольких минут сервис автоматически зарегистрирует Вас на выбранных сайтах. Результат регистрации отобразится в поле «статус». Напротив названий сайтов требующих подтверждения Вашего электронного адреса будет отображена опция «введите пароль». Вам необходимо проверить почту и подтвердить Вашу регистрацию на сайте, выбрав ссылку, присланную в письме. После чего, нажав на эту опцию ввести присланный пароль в открывшееся поле и выбрать опцию «обновить данные».

Регистрация вручную:

  • нажмите на название сайта находящегося в списке;
  • пройдите по ссылке «добавить логин и пароль» (справа);
  • если Вы ранее пользовались сайтом и помните свой логин и пароль, выберите кнопку "да, есть".
  • если Вы не помните своих регистрационных данных, выберите кнопку "нет, не помню", после нажатия которой вам на электронный адрес будут присланы данные.
  • если вы не уверены в том, что регистрировались ранее, пройдите регистрацию заново нажав на кнопку "нет, хочу зарегистрироваться".

У Вас не получилось настроить cайты самостоятельно? Звоните нам – поможем!

Добавляю правильные логин и пароль, но появляется сообщение, что данные некорректны. Что делать?

Убедитесь, что Вы правильно вводите логин и пароль. Некоторые сайты после создания логина и пароля высылают Вам на e-mail ссылку для подтверждения регистрации. Необходимо пройти по этой ссылке и только после этого продолжить настройку сайта на HRhome.

На некоторых сайтах регистрационные данные проверяются вручную. Это занимает некоторое время. О результате проверки Вам напишут на e-mail.

Возможно, что в момент ввода логина и пароля данный сайт не работал и HRhome не смог проверить правильность регистрационных данных – попробуйте настроить этот сайт немного позже.

Если у Вас не получилось настроить вышеперечисленные сайты, позвоните личному менеджеру и будьте уверены – он Вам поможет!

У меня несколько учетных записей на одном сайте о работе. Могу их использовать одновременно?

Да.

  1. Пройдите в меню Регистрация на сайтах - название сайта – "добавить логин и пароль".

После создания вакансии, на этапе выбора рубрик для сайтов, в поле «Логин для авторизации на сайте» Вы сможете выбрать ту учетную запись, под которой хотите разместить данную вакансию.

На некоторых сайтах не получается обновлять вакансию каждый день. Почему?

Каждый сайт имеет свою специфику:

  • rosrabota.ru - При размещении вакансии с помощью сервиса HRhome она становится доступной для обновления по истечении трёх дней.
  • rabota.mail.ru - возможно обновление вакансии не чаще чем 1 раз в две недели.

Мы не нарушаем правила размещения на сайтах, поэтому наш сервис полностью поддерживает их опционал и ограничения.

Работа с вакансиями
Как создать вакансию?
  • В верхнем меню меню нажмите «Создать вакансию».
  • После заполнения формы нажмите кнопку «Добавить вакансию» (внизу страницы);

После добавления вакансии появится страница «Размещение вакансии» и начнётся автоматическое размещение вакансии на сайтах о работе.

Как правильно составить текст вакансии?

Вакансия является рекламным объявлением. Основными текстовыми рубриками в Вашей вакансии являются: обязанности, условия работы и подробные требования. Многие наши клиенты подходят к созданию вакансии формально. Очень зря! Текст вакансии, состряпанный на «скорую руку» привлекает соответствующего кандидата. При этом совсем не обязательно писать много. Отразите в тексте вакансии важные для Вас моменты! Теперь перейдём к разбору рубрик:

Обязанности.
В этой рубрике Вы должны описать функции, которые будет выполнять сотрудник в течение рабочего дня.

Условия работы.
Здесь, желательно указать условия работы в вашей организации. А, кроме того, разные нюансы: где находится офис, режим рабочего дня, несколько слов о коллективе.

Подробные требования.
Этот пункт стоит прописать с особенной тщательностью. Укажите конкретные навыки кандидата, уровень его опыта и личные качества.

Вот такой текст вакансии, можно было бы составить, руководствуясь вышеприведённой инструкцией:

Название:
Программист
Обязанности:
Поддержка существующего web-проекта, внесение изменений, создание новых проектов в команде по детальным техническим заданиям, документирование всех вводимых изменений.
Условия работы:
Работа в дружном коллективе. Возможность для профессионального роста. Офис находится в пяти минутах пешком от ст. м. Китай-город, рабочий день с 10 - 19.00. Оформление согласно ТК. Зарплата + бонусы.
Подробные требования:
Высшее образование, хорошее знание Perl, PHP (желательно шаблоны Smarty, умение разбираться в чужом коде, протокола HTTP, работы с MySQL). Навыки web-программирования, основы клиент-серверных приложений. Опыт работы в сфере создания web-проектов от 2 лет обязателен. Четкость, ответственность, пунктуальность в работе.

Подключение сайтов для размещения вакансии и её публикация.

Страница со списком сайтов автоматически отобразится после создания вакансии. Размещение вакансии происходит автоматически если вы не выберите опцию "нет, опубликую позднее". Часть сайтов требует дополнительного участия пользователя, это сайты:

  • требующие ввода кода;
  • требующие подтверждения размещения, с помощью "галочки" в поле "подтвержда создание/обновление;

Ваша вакансия настроена для публикации на сайтах о работе если введены коды и поставлены дополнительные "галочки".

Так же в этом разделе вы можете:

  • редактировать рубрики, в которые размещается вакансия;
  • удалить сайт из списка.
При нажатии кнопки «разместить» выводится ошибка. Почему?

Типичные ошибки:

  • Вы выбрали опцию «Разместить» в момент, когда данная вакансия уже находилась в процессе размещения;
  • Те сайты, размещение на которых на данный момент невозможно, выделены лиловым.
  • Не введен проверочный код. Нажмите кнопку «Показать код» и затем введите код в белое поле.
  • Некоторые поля сайта требуют редактирования.
Как изменить уже созданную вакансию?

На странице «Мои вакансии» напротив названия вакансии нажмите . Отредактируйте информацию и нажмите «Сохранить данные».

Данные о вакансии на сайтах будут изменены после очередного размещения/обновления.

 

Как изменить рубрики на сайтах для вакансии, которая уже настроена?

Для редактирования рубрик:

  • напротив названия вакансии кликните «Разместить»;
  • отметьте «галочкой» сайты из списка рубрику размещения которых Вы хотите изменить;
  • нажмите кнопку «Редактировать» вверху списка сайтов;
  • отредактируйте рубрики и нажмите «Обновить запись».

Вакансия будет размещена в рубрики в соответствии с изменениями после очередного размещения/обновления.

Что такое автоматическое размещение вакансии и зачем оно нужно?

При поиске вакансий кандидаты видят, прежде всего, недавно размещённые вакансии.

При обновлении Ваша вакансия переходит вверх списка вакансий на каждом отдельном сайте. Поэтому для получения бОльшего количества откликов от соискателей мы рекомендуем настроить автоматическое обновление вакансии. После настройки сервис в установленное Вами время выполняет автоматическое размещение Ваших вакансий до 3 раз в сутки.

Для того, чтобы настроить опцию автоматического обновления Вам необходимо кликнуть на иконку находящуюся под названием вакансии.

Вакансия не разместилась на некоторых сайтах, что делать?

Вы можете посмотреть причину, нажав «Не размещено» на странице с результатами размещения вакансии. Типичные причины: 

  • сайт не работал в момент размещения – Разместите вакансию на этом сайте позже;
  • это может быть обусловлено  спецификой сайтов;
  • технические неполадки HRhome – Позвоните нам, и мы в кратчайшие сроки решим эту проблему.
Для каждой вакансии я создаю отдельный электронный адрес, который ввожу в форму создания вакансии. Однако на некоторых сайтах моя вакансия размещается под другим адресом электронной почты. С чем это связано?

Действительно, некоторые сайты не позволяют указывать индивидуальный адрес для вакансии или менять его. Опубликованная вакансия на таких сайтах содержит адрес, под которым регистрируется пользователь. Вот эти сайты:

  • job.ws
  • infopiter.ru/work/
  • jobinmoscow.ru
  • isio.ru

Если Вам необходимо размещать вакансии на данных сайтах под другим электронным адресом зайдите на сайт под вашим логином и паролем и измените эти данные в личном кабинете.

Как настроить автоматическое размещение?

Автоматическое размещение можно настроить на странице «Мои вакансии»:

  • отметьте «галочками» вакансии, а затем выберите опцию «настроить автообновление» находящуюся под списком вакансий;
  • кликнув на иконку на странице размещения вакансии (страница открывается после выбора опции «разместить»).
  • Последуйте инструкции, указанной на странице «Календарь размещения».

Обращаем Ваше внимание! Если под названием вакансии иконка автоматического обновления перечёркнута красной чертой - автоматическое обновление выключено!

Как я могу удалить вакансию с сайтов?

1. Удалить только с определенных сайтов:

  • меню «Мои вакансии», нажмите на название вакансии.
  • в появившемся списке выберите сайт, в строке с его названием нажмите .

При последующем размещении вакансии она будет удалена с этого сайта.

2. Переместить в архив (при перемещении автоматически удаляется со всех сайтов о работе):

  • меню «Мои вакансии», в строке с названием вакансии нажмите вакансия будет перемещена в архив.

3. Удалить вакансию:

  • меню «Мои вакансии», в строке с названием вакансии нажмите .

Восстановление такой вакансии невозможно. Данная вакансия будет удалена со всех сайтов.

Внимание: некоторые сайты не имеют возможности удалении вакансии – на таких сайтах она удаляется по истечении срока публикации.

Настройки работы с HRhome
Как изменить информацию о себе и своей компании?

О себе:

  • зайдите в меню «настройки»;
  • выберите рубрику, которую хотите изменить и нажмите опцию "редактировать";
  • после изменения данных, нажмите «Сохранить».

О компании:

  • зайдите в меню «настройки»;
  • в рубрике "Компания" пройдите по ссылке «Редактировать» (справа внизу);
  • измените информацию и нажмите кнопку «Сохранить».

Внимание! Название организации изменению не подлежит.

Добавить/удалить пользователя от нашей компании. Как это сделать?

Добавить:

  • зайдите в меню «настройки»;
  • пройдите по ссылке « Добавить нового пользователя» в рубрике "Пользователи;
  • заполните поля и нажмите «Добавить».

Удалить:

  • в рубрике "Пользователи" нажмите в строке с именем пользователя.

Внимание! Вы сможете удалить пользователя только при условии предварительного удаления или передачи его вакансий другому пользователю от Вашей компании. Пользователь не может удалить сам себя.

Как поменять пароль для входа в HRhome?
  • Зайдите в меню «Настройки» и пройдите по ссылке «Изменить пароль".
Финансы (тарифы, оплата, бух.документация)
Нужно ли заключать договор для получения доступа к HRhome?

Вы можете работать с нами по договору-оферты, в этом случае подписания договора сторонами не требуется. Для бухгалтерии достаточно будет выставить счет и приложить к нему распечатанный договор.

Если Ваша бухгалтерия все-таки предпочитает стандартную форму договора, подписанную с обеих сторон Вам необходимо связаться с Вашим менеджером. Он вышлет Вам договор для согласования на e-mail.

Как оплатить?
  • Пройдите по ссылке Купить в меню слева;
  • Введите данные по заказу - тарифный план, количество вакансий и период;
  • Выберите способ оплаты. Если вы планируете оплату как юридическое лицо, добавьте реквизиты (ссылка добавить новые реквизиты справа);

Нажмите «Выставить счет», а затем «Распечатать счет».

Ошиблись с вводом ИНН. Что делать?

Сайт не дает возможности редактировать ИНН самостоятельно. Поэтому в этом случае свяжитесь с Вашим менеджером – он откорректирует ИНН.

Как можно отредактировать уже созданный счет?
  1. Пройдите по ссылке «Cчёт» (слева в оранжевом квадрате).
  2. Далее в строке "Заказы" найдите выставленный счёт и нажмите .
  3. Внесите изменения и нажмите «Сохранить».
  4. Нажав на номер счета, Вы можете распечатать откорректированный счет.
Выставили счет на одно юр. лицо, а оплатили с другого – что делать?

Необходимо отредактировать счет, указав реквизиты того юридического лица, которое оплатило счёт.

Оплата прошла, как скоро я могу пользоваться HRhome?

Доступ к HRhome включается только после фактического зачисления денег на наш счет, кроме следующих случаев:

  • Вы оплатили как физическое лицо через Сбербанк: обязательно пришлите нам квитанцию по факсу, после её получения доступ будет активирован;
  • если Вы наш постоянный клиент, перешлите по факсу копию платёжного поручения и мы включим Вам доступ в течение 20-30 минут.
Каким образом я могу получить бухгалтерские документы?

В электронном виде все документы вы можете посмотреть (и распечатать) в меню «Счёт», раздел «Бухгалтерские документы» (внизу). Кроме того, вы сможете послать эти документы в электронном виде на любой почтовый ящик нажав на иконку - . Оригиналы актов мы высылаем по почте ежемесячно (до 5 числа месяца, следующего за отчётным).